Проектируя новый продукт (или решение), мы прежде всего должны определить, какие технологии мы можем заложить в продукт. Сначала нужно сосредоточиться на проектировании и разработке этих технологий, а не продукта. Продукт становится просто интеграцией этих технологий.

Таким образом, мы становимся технологическими компаниями. Преимущества технологических компаний многочисленны:

1. Во-первых, разработанные нами технологии можно повторно использовать и в других продуктах. Тем самым сокращается время разработки других продуктов.

2. Во-вторых, технологии можно продавать как технологии и другим компаниям.

3. В-третьих, технологии, оформленные как объекты интеллектуальной собственности (IP) и патенты, повышают стоимость компании.

Поэтому в следующий раз, начиная работу над продуктом, нужно сначала определить новые технологии, которые мы можем создать для этого продукта. Затем мы спроектируем эти технологии и оформим их так, чтобы сделать пригодными для использования и повторного использования. Только после этого мы начнём проектировать конечный продукт как интеграцию этих технологий.

Таким образом, мы завершим своё движение: сначала мы были компанией решений, затем вернулись к тому, чтобы быть продуктовой компанией, и наконец вернулись к тому, чтобы стать технологической компанией.

Это одна из лучших картинок, описывающих сопротивление прогрессу, инновациям, «новому» в целом. Этот прогресс не обязательно должен быть материальным — это может быть инновация в процессах, социальный прогресс, новые управленческие идеи.

Мы все виновны в этом сопротивлении. Потому что все мы привыкли к статус-кво, все мы приспособились к текущим способам работы, все мы привыкли к текущим технологиям — технологиям, которые устаревают, как только появляется новая технология.

Как только появляется новая технология, компания может отреагировать двумя способами — одна будет держаться традиционного пути, другая приветствует перемены.

Но именно те, кто переходит на новые технологии, получают раннее преимущество перед остальными. Почему важно получить преимущество? Потому что все мы работаем в рыночной экономике, а рыночная экономика означает жёсткую конкуренцию, и конкуренция — это рыночное позиционирование и получение преимущества над конкурентами.

Рассмотрим динамику освоения новой технологии на рынке.

Начнём с текущего состояния. В текущем состоянии все используют доступные в настоящее время технологии.

В определённый момент появляется новая технология.

Не все сразу перейдут на новую технологию. Освоение новой технологии компаниями будет растянуто во времени. Тех, кто перейдёт первым, называют «ранними последователями» (Early Adopters). Они перейдут первыми. За ними последует раннее большинство, затем позднее большинство, затем отстающие.

Именно момент, когда компания переходит на новую технологию, определяет её преимущество над конкурентами. Если мы ранние последователи, технологическое преимущество над конкурентами огромно. В середине кривой 50% компаний уже перейдут, поэтому технологическое преимущество сильно уменьшается. Если мы отстающие, это означает, что весь мир уже перешёл, так что использование новой технологии не может дать никакого преимущества.

Итак, когда же нам нужно переходить?

Здесь я вспоминаю завет Паруйра Севака:

Что считается поздним для Армении?

Армения — маленькая страна, которая всегда ищет своё место в мире и свой вклад в мир, — может быть ценной только тогда, когда она является ранним последователем новых технологий. Быть в большинстве для Армении уже слишком поздно. Это хорошо для больших стран, но поздно для маленьких.

Таким образом, новые технологии — это спасательные линии для Армении, и мы должны искать их на каждом шагу — не только чтобы быть впереди, но и чтобы выжить.

Армения непременно должна стремиться всегда быть среди ранних последователей новых технологий. Это должно быть заложено в психологии её народа. Армения должна быть ведущим пользователем новых технологий.

Формула могла бы быть такой:

Армения как центр передового опыта в новых технологиях.

или

Армения как ведущий пользователь новых технологий.

Можно сказать, что цель любой новой технологии можно свести к одной — сокращению времени.

В нашем случае это сокращение времени вывода на рынок. То есть насколько быстро мы можем вывести новый продукт на рынок раньше конкурентов.

В инженерных компаниях это означало бы: насколько длинен или короток жизненный цикл продукта от постановки задачи до рынка.

Ниже приведено изображение такого жизненного цикла продукта в инженерных компаниях.

Поэтому внедрение новых технологий должно постоянно сокращать это время, доводя его до нуля.

Это явление можно показать и по-другому.

Предположим, что в определённый промежуток времени мы могли вывести на рынок один продукт:

Внедрив новую технологию, мы могли бы, скажем, вывести на рынок четыре продукта за тот же промежуток времени благодаря сокращению времени жизненного цикла продукта.

А затем — скажем, 8 продуктов за тот же промежуток времени.

И так далее, пока мы не сможем выводить на рынок неограниченное число новых продуктов за тот же промежуток времени.

Таким образом, конкуренция становится состязанием в том, кто сможет вывести больше новых продуктов на рынок за тот же промежуток времени.

Чего же мы этим достигнем?

Мы достигнем состояния, в котором время, которым располагают инженеры для работы над новыми продуктами, стремится к бесконечности.

Разве это не было бы раем для инженеров?

Цель встречи этого года — ускорить освоение ИИ компаниями EC.

Некоторые компании продвинулись по пути ИИ дальше; некоторые даже наняли инженеров по ИИ; другие только начали.

Почему важно, чтобы все компании EC осваивали ИИ вместе?

Потому что ИИ значительно ускоряет жизненный цикл продукта. А поскольку компании уже вступают в совместные проекты, всем становится необходимо работать с одинаковой скоростью.

Но, что важнее, у ИИ много граней, и не все грани знакомы всем компаниям. Компании могут использовать ИИ для одной цели, не зная, что его можно использовать и для других целей.

Мы попытались показать некоторые из этих граней в следующих презентациях: